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お客様によりよいサービスを!車椅子体験研修会を行いました

本日、福岡市障害者スポーツセンターで、車椅子体験研修会を行いました。

車椅子体験研修会とは、車椅子のお客様がご乗車される際に、

スムーズな乗り降りができるように、乗務員さんが実際に車椅子を体験して学ぶ研修会のことです。

早速、当社の乗務員さんも車椅子に乗ってみたり、アイマスクをして歩いたりしました。

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実際に体験した乗務員さんは

「こんなに車椅子が重いと思わなかった」

「暗いうえに道もガタガタで怖かった」

と、かなり大変だったみたいですが、

「貴重な体験だった、経験しておかないと分からなかった」

と、とても勉強になった経験となったそうです。

この経験を、車椅子の方がご乗車された際に活かせるようにしていきたいです。

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熱心に指導して頂いた、障害者スポーツセンターの皆さま、ありがとうございました。

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