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車いす・アイマスク体験研修会を行いました。②

本日は、福岡市南区の障がい者スポーツセンターにて、

車いす・視覚障がい体験研修会を行いました。

その様子を乗務員さんが熱く語ってくれました。

 

Qアイマスク体験で感じたことは何ですか?

乗務員:『アイマスクを付けると、やはり見えないという恐怖は想像以上でした。

お客様をお迎えに行く際は初めの挨拶をしっかりして、

信頼してもらうことが大事であり、「車まであと○○歩です」といった

具体的なお声かけをすることも大切です。』

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Q今回の研修を受けていかがでしたか?

乗務員:『実際に乗務員の立場とお客様の立場、両方を経験できたので、

今後の対応が全く変わってくると思います。

安心してご乗車頂けるタクシーを目指していきます。』

障害者スポーツセンター・指導員の皆さま、

本日は熱心にご指導頂き、ありがとうございました。

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