- 双葉タクシーブログ
車いす・アイマスク体験研修会を行いました。②
本日は、福岡市南区の障がい者スポーツセンターにて、
車いす・視覚障がい体験研修会を行いました。
その様子を乗務員さんが熱く語ってくれました。
Qアイマスク体験で感じたことは何ですか?
乗務員:『アイマスクを付けると、やはり見えないという恐怖は想像以上でした。
お客様をお迎えに行く際は初めの挨拶をしっかりして、
信頼してもらうことが大事であり、「車まであと○○歩です」といった
具体的なお声かけをすることも大切です。』
Q今回の研修を受けていかがでしたか?
乗務員:『実際に乗務員の立場とお客様の立場、両方を経験できたので、
今後の対応が全く変わってくると思います。
安心してご乗車頂けるタクシーを目指していきます。』
障害者スポーツセンター・指導員の皆さま、
本日は熱心にご指導頂き、ありがとうございました。